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Foire aux Questions (FAQ)

1. Quels sont vos principes fondamentaux chez Atlas des Saveurs ?

Nos valeurs reposent sur l'authenticité, le respect des traditions, et l'engagement envers la qualité. Nous croyons en la diversité des saveurs, la préservation des savoir-faire artisanaux, et la promotion d'une alimentation saine et équilibrée.

2. Comment fonctionne votre programme de fidélité ?

Notre programme de fidélité récompense la fidélité de nos clients avec des crédits magasin. Voici comment cela fonctionne :

  • Niveau 1 : Achetez plus de 30 € et obtenez 3% de crédit magasin.
  • Niveau 2 : Achetez plus de 50 € et obtenez 5% de crédit magasin.
  • Niveau 3 : Achetez plus de 70 € et obtenez 7% de crédit magasin.

Les crédits sont valables pendant 90 jours après réception et peuvent être utilisés sur vos prochains achats.

3. Comment puis-je utiliser mon crédit magasin ?

Vous recevrez un code de crédit magasin par email. Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace client et consulter la rubrique "crédit magasin" pour récupérer ce code. Lors de votre achat, utilisez ce code dans l'espace "code promo" au moment du paiement pour appliquer votre crédit.

4. Comment puis-je joindre votre service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter par email à contact@atlasdessaveurs.com . Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous aider à profiter pleinement de nos services.

5. D'où proviennent vos produits ?

Nous soutenons les producteurs locaux et privilégions des ingrédients de qualité. Notre engagement envers la diversité des saveurs nous amène à rechercher des produits authentiques provenant de sources fiables.

6. Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?

Nous sommes engagés dans la durabilité et nous efforçons de minimiser notre impact environnemental. Nous travaillons avec des fournisseurs qui partagent ces valeurs.

8. Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux dans différentes valeurs, idéales pour offrir ou utiliser lors de vos prochains achats.

Nous espérons que ces réponses ont clarifié vos interrogations. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

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